项目初期，我们企业应该自问以下这几个问题：

• 原因

我们正试着解决什么问题？业务目标和驱动力是什么？

• 何人

谁需要这些问题得以解决？（内部OR外部）参与都都有谁？

• 什么

业务和技术需求都是什么？有哪些法律或法规约束？风险是什么？

• 何地

将在哪里提供这些服务？当地有没有一些特定需求（法规、税收、可用性问题、语言/现场问题等）？

• 何时

这些服务需要什么时间提供？预算是多少？与其它项目/方案有没有关联？